សេវាទៅយកផ្ទាល់ដែលឯកជន & ងាយស្រួល
ចូលចិត្តទៅយកការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមផ្ទាល់ពេលងាយស្រួលដែរឬទេ? សូមជ្រើស Locker Pickup សម្រាប់ជម្រើសទៅយកផ្ទាល់ដែលឯកជន មានសុវត្ថិភាព និងមិនមានបញ្ហា។
សេវា Locker Pickup មានឲ្យប្រើប្រាស់ 24/7 ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់រង់ចាំនៅផ្ទះសម្រាប់កញ្ចប់របស់អ្នក ឬរៀបចំពេលវេលាដឹកជញ្ជូនឡើយ។
របៀបជ្រើសទីតាំង Locker
-
ចូលទៅកាន់រទេះទំនិញរបស់អ្នក។
-
ជ្រើស “ សេវាទៅយកកញ្ចប់តាម Locker ជុំវិញទាំងកោះ & សេវាទៅយកផ្ទាល់នៅ Kaki Bukit”.
-
បញ្ចូល លេខកូដប្រៃសណីយ៍ របស់អ្នក។
-
ជ្រើសទីតាំង Locker ដែលអ្នកពេញចិត្ត។
-
បន្តទៅកាន់ Checkout។
អត្រា Locker Pickup
ឥតគិតថ្លៃ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញលើសពី $55
$6.00 សម្រាប់ការបញ្ជាទិញ$55 ឬក្រោម
តើខ្ញុំអាចរកទីតាំង Locker នៅឯណា?
អ្នកអាចស្វែងរកទីតាំងទៅយកដែលមានស្រាប់តាមរយៈ Locker Alliance ឬ POPStation។
គ្រាន់តែបញ្ចូលលេខកូដប្រៃសណីយ៍របស់អ្នកនៅពេល Checkout ដើម្បីស្វែងរក Locker ដែលស្ថិតនៅជិតអ្នកយ៉ាងងាយស្រួល។
តើ Locker Pickup ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
ជ្រើស Locker Pickup នៅពេល Checkout ហើយជ្រើសទីតាំង Locker ដែលអ្នកពេញចិត្ត។
នៅពេលកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនទៅដល់ Locker រួចរាល់ អ្នកនឹងទទួលបាន សារ SMS និង សារអ៊ីមែលជូនដំណឹង ដែលមានព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទៅយក។
បន្ទាប់មក អ្នកអាចទៅយកកញ្ចប់របស់អ្នកតាមរាល់ពេលដែលអ្នកងាយស្រួល ២៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ៧ ថ្ងៃក្នុងមួយសប្ដាហ៍។
តើខ្ញុំនឹងដឹងដូចម្តេចថាកញ្ចប់របស់ខ្ញុំរៀបរួចរួចហើយ?
អ្នកនឹងទទួលបាន សារ SMS និង សារអ៊ីមែលជូនដំណឹង នៅពេលកញ្ចប់របស់អ្នករៀបរួចសម្រាប់ការទៅយក។
សូមរង់ចាំសារជូនដំណឹងនេះសិន មុននឹងចេញទៅកាន់ Locker។
ខ្ញុំមានពេលប៉ុណ្ណាដើម្បីទៅយកកញ្ចប់របស់ខ្ញុំ?
អ្នកនឹងមាន72 ម៉ោង ចាប់ពីពេលអ្នកទទួលបានសារ SMS សារអ៊ីមែលឬ Delivery Advice ដើម្បីទៅយកកញ្ចប់របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនទៅយកកញ្ចប់របស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 72 ម៉ោង នោះវាអាចនឹងត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់វិញ។
បើខ្ញុំភ្លេចមិនបានជ្រើស Locker តើមានអ្វីកើតឡើង?
សូមទាក់ទងមកយើងដោយ សារ ឬ អ៊ីមែល ឲ្យបានឆាប់រហ័សបំផុត មុនពេលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានកញ្ចប់។
ប្រសិនបើមិនបានផ្ដល់ទីតាំង Locker ទាន់ពេលវេលាទេ យើងនឹងជ្រើស Locker មួយដែលនៅជិតលេខកូដប្រៃសណីយ៍ដែលបានបញ្ជាក់ក្នុងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមលំនាំដើម។
តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ដែលខ្ញុំបានជ្រើសរើសពេញ?
ប្រសិនបើទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសពេញ ដៃគូដឹកជញ្ជូនរបស់យើងអាចព្យាយាមដឹកជញ្ជូនឡើងវិញរហូតដល់ ២ ដងបន្ថែមទៀត។
សូមប្រាកដថាលេខទូរស័ព្ទដែលបានផ្តល់ជាមួយការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវ និងអាចទាក់ទងបាន ពីព្រោះដៃគូដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវការទាក់ទងអ្នក។
ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនទៅទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់នៅតែបរាជ័យ អ្នកអាចត្រូវបានទាក់ទងដើម្បីរៀបចំការដឹកជញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវផ្សេងទៀត។
ហេតុអ្វីបានជាទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ផ្សេងមួយបង្ហាញក្នុងស្ថានភាពតាមដានរបស់ខ្ញុំ?
កញ្ចប់របស់អ្នកអាចឆ្លងកាត់ទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ ឬកន្លែងដំណើរការផ្សេងទៀត មុនពេលឈានទៅដល់ទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ដែលអ្នកបានជ្រើសរើសសម្រាប់ទទួល។
នេះជារឿងធម្មតា។
អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងនៅពេលកញ្ចប់របស់អ្នករួចរាល់សម្រាប់ទទួលនៅទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ដែលបានកំណត់ 通常ក្នុងរយៈពេល ២–៤ ថ្ងៃធ្វើការ។
ស្ថានភាពខ្ញុំបង្ហាញថា “Returned Parcel at Locker by Customer”។ តើនេះជារឿងធម្មតាមែនទេ?
បាទ/ចាស។ វាអាចបង្ហាញជាស្ថានភាពតាមដានដំបូង បន្ទាប់ពីកញ្ចប់របស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើ។
ជាទូទៅ កញ្ចប់របស់អ្នកនឹងបន្តតាមដំណើរការដឹកជញ្ជូន ហើយធម្មតានឹងរួចរាល់សម្រាប់ទទួលបានក្នុងរយៈពេល ២–៤ ថ្ងៃធ្វើការ។
សូមរង់ចាំរហូតដល់បានទទួល SMS ឬអ៊ីមែលបញ្ជាក់ថាកញ្ចប់របស់អ្នករួចរាល់សម្រាប់ទទួល មុនពេលទៅកាន់ទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់។
តើអាចឱ្យនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតទៅយកកញ្ចប់របស់ខ្ញុំបានទេ?
បាទ/ចាស។
អ្នកអាចផ្តល់សិទ្ធិឱ្យនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតទៅយកកញ្ចប់ជំនួសឱ្យអ្នក ដោយបញ្ជូនបន្ត សារ SMS អ៊ីមែលជូនដំណឹង ឬក្រដាសជូនដំណឹងការដឹកជញ្ជូន ទៅកាន់ពួកគេ។
សូមចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតសម្រាប់ការទទួលកញ្ចប់ទាំងនេះតែជាមួយនរណាម្នាក់ដែលអ្នកទុកចិត្ត ព្រោះអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានទទួលកញ្ចប់ដល់បុគ្គលដែលបានអនុញ្ញាត។
តើអាចបង់ប្រាក់ពេលដឹកជញ្ជូនបានទេ?
ទេ។ មិនមានសេវា បង់ប្រាក់ពេលដឹកជញ្ជូន (COD) សម្រាប់ Locker Pickup ទេ។
សូមបញ្ចប់ការបង់ប្រាក់នៅពេលធ្វើការទូទាត់ ដោយប្រើវិធីសាស្ត្របង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតមួយណាម្នាក់ដែលមាន ដូចជា៖
-
PayPal
-
PayNow
-
ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ
-
កាតឥណទាន ឬកាតឥណពន្ធ
ហេតុអ្វីបានជាជ្រើសរើស Locker Pickup?
សេវា Locker Pickup ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវភាពបត់បែន និងភាពឯកជនកាន់តែច្រើន នៅពេលទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
អ្នកអាច៖
-
ទៅយកកញ្ចប់របស់អ្នក 24/7
-
ជ្រើសរើសទូរទស្សន៍រក្សាកញ្ចប់ (locker) មួយដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក
-
ជៀសវាងការត្រូវរង់ចាំនៅផ្ទះសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន
-
រីករាយនឹងបទពិសោធន៍ការទទួលយកកញ្ចប់ដែល មានសុវត្ថិភាព និងកោនការណ៍
នៅពេលដែលកញ្ចប់របស់អ្នកបានរៀបចំរួច សូមអនុវត្តតាមសេចក្ដីណែនាំនៅក្នុងសារ SMS ឬអ៊ីមែល រួចទៅយកវានៅពេលណាដែលសមរម្យសម្រាប់អ្នក។